Broadcom coupe par le bas son programme partenaires... sauf en Europe

Broadcom a tranché : le premier échelon de son programme partenaires (Registered) est de trop.

Le groupe américain l'élimine donc, pour ne maintenir que les trois autres niveaux : Select, Premier et Pinnacle. Lesquels engendrent, affirme-t-il, la majorité de l'activité commerciale.

Cette décision ne vaut toutefois que pour les zones Amériques et Asie-Pacifique (Japon compris). Elle ne s'applique donc pas en Europe.
Difficile de ne pas faire le lien avec la pression que Broadcom subit sur place. Le dossier VMware a effectivement interpellé la Commission européenne, qui a sollicité des informations, sans toutefois lancer, pour le moment, d'enquête formelle. Elle a aussi enregistré, récemment, une plainte de la part de VOICE, association de DSI allemande homologue de notre Cigref.

Le statut Registered suppose de répondre à un socle minimal d'exigences. Il faut en respecter davantage pour devenir un partenaire Select, Premier ou Pinnacle. Les privilégier est, d'après Broadcom, une manière de garantir un standard de qualité technique et commerciale plus élevé. En toile de fond, la volonté non dissimulée de pousser le bundle VCF.

Les partenaires Registered ont commencé à être avertis. Le préavis est de 60 jours. Broadcom promet de "travailler avec les clients concernés pour les basculer vers d'autres partenaires". Ceux-ci devront, pour conserver leur statut, faire preuve d'un "engagement constant" (comprendre : signer régulièrement des deals, participer aux activités de vente jointe et assurer un maintien à niveau des compétences).

Un programme déjà chamboulé l'an dernier pour les CSP

Broadcom ne précise pas si cette démarche touche aussi le segment des CSP VMware. Ces derniers ont déjà eu droit, l'an passé, à une modification substantielle des conditions du programme partenaires. Une "réduction de taille globale", pour reprendre les mots de Broadcom, avec une logique similaire : "garantir que nous disposons des bons partenaires, capables de fournir des services cohérents basés sur VCF".

L'initiative s'est principalement traduite par un réalignement sur trois niveaux (Pinnacle, Premier et Registered), avec l'introduction du concept de responsable VMware Cloud Commerce. Ce statut permet aux partenaires Premier d'élargir leur offre en proposant une assistance technique et de mise sur le marché. Cela comprend la possibilité de travailler en marque blanche avec des CSP de niveau Registered. Pour ces derniers, ce fut le seul moyen de demeurer membres du programme au-delà du 31 mai 2024, à moins de passer à un échelon supérieur ou de bénéficier d'une exemption liée par exemple à des contraintes réglementaires.

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